币安交易所回应指控：否认放任骇客钓鱼、未及时冻结攻击者资金

针对此前爆出的「币安用户百万美金失窃事件」，币安在社群平台上公开回应当事人。

针对受害者的指控，币安强调其在事件之前并没有注意到恶意插件 AGGR 的相关讯息，也未意识到它可能构成的安全威胁。

此外，针对处理速度缓慢的质疑，币安的安全客服在 1 分 19 秒内就已经处理了受害者的帐户冻结需求。但由于相关交易对有 1600 多个对手盘和 8000 多笔交易，币安币安安全风控团队需要时间提取数据进行排查。且在确保冻结嫌疑人帐户后，币安便立即联系了其他平台进行跨平台的资金冻结。

币安表示，由于受害者资产失窃的主因是个人设备遭骇，因此无法进行赔偿。而针对平台后续的优化，币安表示将进行多项安全改进措施，包括提升登入状态的储存安全性和后台验证，增强异常交易侦测等。

此外，币安也建议用户仅安装 Binance 正版 App，使用无外挂程式的浏览器访问币安官网，并及时登出应用程式以避免泄漏登入状态。