Figma狂飙250%！AI浪潮下，协作平台凭什么不可替代？

AI 时代来临，Figma 市值却逆势暴涨。本文深入探讨 AI 技术不仅未削弱协作平台，反而使其变得更加稀缺与珍贵，重新定义了软体行业的价值逻辑。本文源自 深潮TechFlow 所著文章，由本站整理、编译及撰稿。
（前情提要：投书》Anthropic 诉讼揭开 AI 遮羞布：以社会福祉进行掠夺，你我都该为下一代知识荒漠负责 ）

 

人工智慧技术不是在消灭协作平台，而是让真正的协作平台变得更加稀缺和珍贵。

 

你是否想过，为什么在 AI 能生成一切的时代，一个「画图工具」反而更值钱了？7 月 31 日，Figma 正式登陆纽约证券交易所，首日收盘市值高达 563 亿美元，P/S 倍数超过 60 倍。相比之下，SaaS 产业的平均 P/S 倍数仅为 7 倍，这个数字不仅远远超过 Adobe、Salesforce 等成熟 SaaS 公司的估值水平，甚至比两年前 Adobe 试图收购它的 200 亿美元报价还要令人震撼。更令人深思的是，这个估值是在 AI 设计工具爆发、ChatGPT 能够快速产出设计稿、Midjourney 可以生成精美图像的背景下给出的。按照常规逻辑，当 AI 能够自动化设计工作时，传统设计工具的价值应该被削弱才对，但现实却恰恰相反。

投资者为什么愿意为一个协作设计平台支付如此高的估值？这背后究竟反映了对未来什么样的判断？当我深入研究 Figma 的 IPO 公开说明书，分析其 9 亿多美元的年度经常性收入、46% 的年增长率、132% 的净收入留存率这些亮眼数据时，我发现了一个颠覆性的认知：人工智慧技术不是在消灭协作平台，而是让真正的协作平台变得更加稀缺和珍贵。这种稀缺性正在重新定义整个软体产业的价值逻辑，也为我们理解全球科技投资格局提供了全新的视角。在这个重新定义的过程中，一些具有重要战略价值的优质标的正在等待被重新发现。

惊人数据背后的商业秘密：非设计师用户占比三分之二

Figma 最颠覆性的不是收入或功能，而是用户构成：1300 万用户中有三分之二并非专业设计师。这背后是企业协作方式的深刻转变——从以工种为核心的流程到以协作为核心的系统。Figma 不再只是设计工具，而是跨职能协作平台。AI 时代，企业愿意为「让人更好协作」而非「让人单打独斗」的工具付费。

让我先分享一个让人震惊的数据：Figma 的 1300 万月活跃用户中，三分之二不是设计师。这意味著产品经理、开发者、行销人员、营运专员、甚至执行长都在使用这个最初被定义为「设计工具」的软体。如果你觉得这只是用户群体的自然扩展，那就大错特错了。这个数据背后隐藏著现代企业工作方式的根本性变革，以及软体产业即将到来的一次典范转移。

在传统的企业工作流程中，设计是一个相对孤立的专业领域。设计师在自己的专业软体中创作，完成后将文件交付给产品经理审核，再传递给开发者实现，最后由营运人员进行推广。这种线性的、分割式的工作流程在网路早期是有效的，因为当时的产品复杂度相对较低，迭代速度也比较慢。但在当今这个产品生命周期以周甚至天为单位的时代，这种工作方式已经成为效率的巨大障碍。

根据德勤 (Deloitte) 的研究，57% 的商业领袖预测 AI 将在未来三年内「实质性地改变」他们的公司，但这种改变并非简单的替代关系。Figma 用户构成的变化，实际上反映了企业对即时协作、跨职能合作的迫切需求。当产品经理能够直接在设计文件上标注需求、开发者能够即时查看设计规范、营运人员能够快速制作行销素材时，整个产品开发流程的效率会发生质的飞跃。更重要的是，这种协作方式消除了资讯传递过程中的损耗和误解，让最终产品更接近最初的设计意图。

我发现，Figma 用户构成的这种变化实际上预示了一个更宏大的趋势：在当下，软体的边界正在消失。过去我们习惯于将软体按照功能进行分类：设计软体、开发工具、专案管理软体、沟通协作软体等等。但随著 AI 技术的发展，这些边界变得越来越模糊。一个优秀的协作平台不再只是提供特定功能，而是成为承载整个工作流程的基础设施。这种基础设施的价值，远远超过传统功能软体的简单加总。

从商业模式角度看，这种用户构成的变化带来了收入结构的根本性优化。企业付费本质上是为管理和协作支付，而不仅仅是为设计师角色的工具付费。传统的设计软体主要靠设计师付费，天花板很明显。但当三分之二的用户都是非设计师时，平台的可扩展性就变得近乎无限。每个企业的设计师可能只有几个，但产品经理、开发者、营运人员的数量却是设计师的数倍甚至数十倍。这种用户结构的变化，为平台带来了指数级的收入增长潜力，也解释了为什么投资者愿意给 Figma 如此高的估值溢价。

AI 时代的反直觉现象：协作需求的指数级增长

很多人以为 AI 能削弱协作需求，但现实是反直觉的：AI 提升了资讯复杂度、压缩了决策周期，引入更多非设计角色参与。设计不再是「做一个版本」，而是「即时调试多个版本」，Figma 透过设计系统保证了品牌一致性，也成为智慧协作的决策中枢。协作不降维，反而升级为 AI 系统的底层基础之一。

当我深入分析 Figma 在 AI 浪潮中的战略布局和用户行为变化时，发现了一个极其反直觉但又合乎逻辑的现象：AI 技术的发展不仅没有削弱协作平台的价值，反而以一种前所未有的方式强化了它们的战略地位。这种现象背后的逻辑，揭示了我们对 AI 影响的理解存在着根本性的认知偏差，也为判断未来软体产业的发展方向提供了重要线索。

传统的观点认为，当 AI 能够自动生成设计稿、编写程式码、制作图表时，对应的专业软体和协作工具的价值会被削弱。这种观点的逻辑看似合理：既然 AI 能够直接产出结果，为什么还需要复杂的工具和繁琐的协作流程？但 Figma 的实际数据完全颠覆了这种预期。2024 年，Figma 推出了 180 个新功能更新，其中大部分都与 AI 能力整合相关，包括自动布局优化、智慧组件推荐、设计规范检查等等。而这些 AI 功能的推出不仅没有降低用户的协作频率，反而推动了团队协作活跃度的显著提升。

关键在于我们对「设计工作」本质的理解。设计从来不是简单的「生成图形」或「创作画面」，而是一个复杂的问题解决过程，包含需求理解、用户洞察、策略制定、方案探索、回馈整合、迭代优化等多个环节。AI 确实在「方案生成」这个环节提供强大的支持，让设计师能够快速探索更多的可能性，但这反而让其他环节变得更加重要和复杂。当 AI 能够生成 10 个设计方案时，如何在团队中讨论这些方案的优劣？如何结合用户回馈和业务目标来选择最佳方案？如何确保选定的方案能够被正确地实现和部署？这些问题都需要更强的协作机制来解决。

AI 技术还带来了设计工作时间轴的压缩。在传统模式下，一个设计专案可能需要几周的时间来完成，团队有充足的时间进行逐步的沟通和调整。但当 AI 能够快速生成设计方案时，专案的时间轴被大大压缩，这就要求团队具备更高的即时协作能力。非同步的邮件沟通和定期的会议评审已经无法满足这种快节奏的工作模式，需要基于平台的即时协作、即时回馈、快速迭代机制。

同时，这种时间轴压缩也带来了一个更深层的挑战：虽然 AI 对各个工作的内容生成都有提效和帮助，但我们也都知道 AI 最大的问题是出错、不精确。当多个角色都开始使用 AI 快速产出内容时，如何确保品牌一致性和设计品质就成了关键问题。这正是协作设计平台的价值所在——Figma 透过线上协作和设计系统使得不同角色的内容生成不会散架，保证了企业软体、体验、品牌的一致性。

进一步来看，AI 技术的应用实际上增加了设计决策的复杂性。这种复杂性要求团队具备更强的集体智慧和决策机制，而协作平台正是这种集体智慧发挥作用的载体。平台不仅要承载 AI 生成的多样化内容，更要提供有效的评估、讨论和决策工具，帮助团队在众多选项中做出最优选择。

从商业角度看，AI 驱动的协作需求增长为平台创造了新的收入机会。传统的 SaaS 模式主要透过用户数量和使用时长来计费，但在 AI 增强的协作模式下，平台可以基于协作的复杂度、AI 处理的工作量、智慧服务的价值等维度来定价。这种多维度的价值创造和价值获取模式，为协作平台带来了更大的商业想像空间。

平台经济的新逻辑：从功能堆叠到生态协同

76% 的 Figma 用户使用多个产品，不是功能多，而是协同强。AI 让数据、流程、权限横跨多个角色与场景，用户在生态中流转越深，转换成本越高。年付费超 10 万美元的客户激增 47%，说明企业已将 Figma 视为「高黏著度协作平台」，而非单点工具。这就是平台型公司的护城河新典范。

深入研究 Figma 的商业模式演进，我发现了平台经济在当前时代的一个关键特征：多产品协同效应正在成为决定平台价值的核心因素，而传统的功能竞争逐渐失去意义。这种变化不仅重新定义了软体公司的产品策略，也为我们理解平台经济的发展规律提供了新的视角。

Figma 用户中 76% 使用两个以上产品，这个看似简单的数字背后隐藏著现代企业软体消费的深刻变化。在传统的 SaaS 时代，企业通常会为每个具体需求采购相应的专业软体：设计需求用设计软体，专案管理用专案管理软体，沟通协作用即时通讯软体。这种「点状采购」模式在功能相对独立的时代是有效的，但在数位转型深入推进的今天，这种割裂的软体使用方式成为了效率提升的最大障碍。数据无法打通、流程难以衔接、用户体验不一致等问题让企业付出了巨大的隐性成本。

Figma 的多产品策略实际上是在建构一个完整的数位产品生命周期生态系统。从最初的创意讨论 (FigJam) 到具体的设计执行 (Figma Design)，从开发交付 (Dev Mode) 到内容行销 (Figma Buzz)，从网站建设 (Figma Sites) 到演示汇报 (Figma Slides)，每个产品都覆盖了数位产品开发过程中的关键环节。更重要的是，这些产品之间不是简单的功能堆叠，而是形成了有机的协同关系：在 FigJam 中产生的创意可以直接转化为 Figma Design 中的设计元素，Design 中的组件可以自动生成 Dev Mode 中的程式码规范，设计资产可以无缝应用到 Slides 的演示文稿中。

这种产品协同的价值在当前被进一步放大。AI 技术让不同产品之间的数据流转和智慧处理变得更加流畅，用户在一个产品中的行为和偏好可以被 AI 学习并应用到其他产品的体验优化中。比如，用户在 Figma Design 中经常使用的颜色搭配和字体组合，可以被 AI 识别并自动应用到 FigJam 的模板推荐中；用户在 Dev Mode 中的程式码偏好，可以影响 AI 在 Design 中的布局建议；用户在 Slides 中的演示风格，可以指导 AI 在其他产品中的内容生成。这种跨产品的 AI 协同创造了传统工具无法实现的用户体验。

从用户黏著度角度分析，多产品使用带来的转换成本是指数级增长的。当用户同时使用多个关联产品时，转换成本不仅包括每个产品的单独成本，还包括重新建立产品间协同关系的系统成本。更重要的是，在多产品生态中累积的工作流程、协作习惯、数据关联等「软资产」，往往比具体的文件和设定更难转移，这些软资产构成了平台最强的护城河。

我注意到 Figma 年付费超过 10 万美元的大客户数量增长了 47%，达到 1031 家，这些客户贡献了 37% 的总收入。这种收入集中度反映了平台价值的马太效应：组织规模越大，跨部门协作需求越复杂，越能从多产品协同中获得价值，也越愿意为这种价值支付更高的费用。大型组织通常有专门的设计团队、产品团队、开发团队、营运团队，这些团队之间的协作效率直接影响企业的竞争力，因此他们对协作平台的价值感知和付费意愿都更强。

更深层的商业逻辑在于，多产品平台改变了软体产业的竞争维度。在平台时代，竞争的核心转向了生态的完整性和协同的效率上。用户不再只关心产品的功能强弱，更关心整个平台能否支撑完整的工作流程，能否提供一致的用户体验，能否实现数据和流程的无缝连接。

从全球软体市场的发展趋势看，我预测未来的企业软体市场将主要由这种多产品协作平台主导。这个趋势对所有软体公司都提出了新的战略选择：要么发展成为平台，要么成为平台生态的一部分，要么面临被市场淘汰的风险。

中国市场的独特机遇：战略价值的重新发现

中国拥有相对庞大的设计师群体和活跃的数位经济，为本土协作平台创造独特机遇。MasterGo 作为国内唯一对标 Figma 的平台，具备技术实力、头部客户认可、本土化优势和政策红利。在 AI 布局上甚至比 Figma 更早，代表重要战略价值标的。

当我把分析视角从 Figma 转向全球软体市场格局时，发现了一个极其有趣且充满机会的现象：虽然美国诞生了 Figma 这样的协作设计平台标竿，但中国市场的独特性和复杂性为本土创新创造了一个巨大且相对独立的价值洼地。这个洼地不仅存在于市场需求层面，更体现在技术发展路径、商业模式创新和生态系统建构等多个维度。而在这个价值洼地中，正有一个具有重要战略价值的优质标的在等待被重新发现。

中国设计软体市场的独特性首先体现在规模效应上。中国拥有相对庞大的设计师群体和活跃的数位经济生态。从电商平台的商品页面设计，到新能源产业的 HMI 设计，到企业数位化的系统建构，中国市场的设计需求在数量、种类、复杂度和迭代速度上都处于全球领先水平。这种市场环境为协作设计工具提供了丰富的应用场景和快速的成长土壤，也对工具的性能、稳定性和适应性提出了更高的要求。

在这样的市场环境中，MasterGo 作为国内唯一能与 Figma 对标的协作设计平台，展现出了令人瞩目的发展潜力。从技术架构看，MasterGo 同样采用了 Web 原生的协作设计架构，支援多人即时编辑、版本管理、设计系统等核心功能。经过多年的技术累积和产品打磨，MasterGo 已经能够稳定支撑数百人同时在线的大规模团队协作，单个专案支援十万级图层编辑，在性能和稳定性方面达到了国际先进水平。更重要的是，MasterGo 还具备了私有化部署能力，这为金融、政府及企业等高安全要求的客户提供了理想的解决方案。

更深层的机遇来自于文化和工作方式的差异。中国企业的组织文化更加强调集体决策和跨部门协作，这种文化特征对协作设计工具提出了独特的需求。比如，中国企业更习惯于透过群体讨论来完善设计方案，更重视设计过程中的即时沟通和快速回馈，更需要设计工具能够支援大规模团队的同时在线协作。同时，中国企业的决策速度普遍较快，产品迭代周期更短，这就要求设计工具能够支援高频率的版本更新和快速的设计变更。这些需求特征与海外市场存在显著差异，而 MasterGo 恰恰在这些方面建立了强大的产品优势。

从市场表现看，MasterGo 已经获得了头部客户的高度认可。透过「共创计划」，MasterGo 深度绑定了中国电信、招商银行、美团、百度、科大讯飞等头部企业客户，上线三年就获得了近 80% 的企业市占率，有百余家头部企业付费使用。这种客户基础的建立不仅带来了稳定的收入来源，更重要的是建构了强大的口碑效应和产业影响力。MasterGo 的 NPS (净推荐值) 超过 50%，63% 的用户认为其体验排名第一，这种用户满意度水平在企业软体领域是非常罕见的。

从支付能力和商业化潜力看，中国市场展现出了巨大的价值创造空间。我注意到 Figma 的一个有趣数据：虽然国际用户占其总用户的 85%，但国际收入只占总收入的 53%。这种用户与收入的不匹配反映了不同市场在支付能力、付费习惯和价值认知上的差异。中国企业对于能够显著提升效率和竞争力的工具，通常具备很强的付费意愿和较高的价格承受能力。特别是在一线城市和头部企业中，对专业设计工具的投资已经成为企业数位化转型的标准配置。这为 MasterGo 的商业化提供了良好的市场基础。

政策环境的变化为国产软体创造了前所未有的发展机遇。数据安全法、网路安全法等法规的实施，让企业对软体的自主可控要求从「可选项」变成了「必选项」。特别是在政府机构、金融机构、大型国企等重要客户群体中，使用具备自主智慧财产权的软体已经成为合规要求。Figma 曾经出现过对大疆等中国企业的断供风险，这让很多企业意识到拥有自主可控设计工具的重要性。MasterGo 作为国产协作设计软体的代表，不仅填补了这个空白，更是解决了企业在数据安全和业务连续性方面的核心担忧。

更有战略意义的机遇在于 AI 技术与本土需求的深度结合。在 AI 能力布局上，MasterGo 展现出了令人印象深刻的前瞻性和执行力。据公开资讯显示，MasterGo 在 AI 大潮中动作相当敏捷，比 Figma 更早上线了 AI Coding Agent 类生成网站程式码的功能，也是全球最早一批宣布支援和拓展 MCP (Model Context Protocol) 的软体平台。这种在 AI 技术应用上的积极态度和快速执行能力，体现了团队对技术趋势的深度理解和产品创新的敏锐嗅觉。

中文语境下的设计需求、中国用户的互动习惯、本土企业的协作模式，这些都为训练「更懂中国用户」的 AI 设计助手提供了独特的数据基础和应用场景。当这种本土化的 AI 能力与强大的协作平台相结合时，将产生海外产品难以复制的差异化价值。MasterGo 基于对中国市场的深度理解，有机会在 AI 能力的本土化应用上实现突破，从而建立起更强的竞争壁垒。

从生态系统的角度看，中国拥有完整且独特的数位化工具链生态。从钉钉、企业微信等协作平台，到各种专案管理、程式码托管、持续整合工具，中国企业的数位化工具栈与海外存在显著差异。一个成功的协作设计平台需要与这些本土化的工具进行深度整合，提供无缝的数据流转和工作流程衔接。这种本土生态的整合能力，是海外产品很难快速建立的核心竞争力，也是 MasterGo 相对于 Figma 的重要优势之一。

最重要的是，中国市场还处在协作设计工具普及的早期阶段，存在巨大的增长空间。虽然头部网路公司和设计机构已经广泛使用专业设计工具，但大量的中小企业、传统产业企业仍在使用相对落后的设计方式。随著这些企业数位化转型的深入推进，对协作设计工具的需求将迎来爆发式增长。而这个增长过程中，具备本土化优势的平台将比海外产品更容易获得用户认可和市场份额。

综合这些因素，我认为 MasterGo 代表著中国协作设计软体市场的一个重要战略价值的产品。它不仅具备了与 Figma 类似的技术能力和产品优势，更重要的是拥有 Figma 所不具备的本土化优势和政策红利。当 Figma 首日以 563 亿美元市值收盘时，它为整个协作设计平台产业建立了清晰的价值标竿。而 MasterGo 作为中国市场上唯一可与 Figma 对标的平台，其战略价值正在等待被重新发现。

写在最后：时代机遇与价值发现

Figma 成功为协作设计平台建立价值标竿，预示从工具时代向平台时代转变。中国市场独特性为本土企业创造弯道超车机会，这是一个 AI 重新定义软体价值的关键节点。

当我完成对 Figma IPO 的深度分析时，几个清晰的观点浮现在脑海中：

AI 时代的软体价值重构正在发生。我们正站在软体产业发展的重要转捩点上。协作平台不是被 AI 削弱，而是成为连接人与 AI 的关键基础设施，价值被重新定义和放大。Figma 500 多亿美元的市值不仅是对一家公司的认可，更是对整个协作平台赛道价值的重新发现。

技术架构决定商业命运。Web 原生、云端优先的架构在 AI 时代具有决定性优势，这比单纯的功能堆砌更重要。那些基于传统桌面软体架构的公司，即使功能再强大，也很难适应 AI 时代的快速变化和协作需求。

平台经济呈现新特征。成功的软体公司不再是功能最强大的工具提供商，而是能够建构智慧协作生态、连接多元化用户群体的平台型企业。多产品协同、生态整合能力和用户协作黏著度成为估值的核心驱动力。

中国市场存在独特机遇。中国拥有相对庞大的设计师群体和活跃的数位经济生态。独特的工作文化和快速的决策节奏为本土协作平台创造了差异化优势。政策环境对自主可控的要求，更是为具备技术实力的国产平台提供了历史性机遇。

我认为，当前正是重新审视协作设计平台战略价值的关键时刻。Figma 的成功 IPO 清晰地证明了这类平台在数位化时代的基础设施价值，而 MasterGo 作为中国市场上唯一可与之对标的产品，具有重要的战略价值，其意义远超产品本身。在 AI 重新定义软体边界的时代，在中国企业加速数位化转型的进程中，在自主可控成为刚性需求的政策环境下，MasterGo 代表的不仅是一个产品平台，更是中国在关键软体领域的战略布局。

真正的战略价值往往蕴藏在时代变革的关键节点。当一个产业的底层逻辑发生根本性改变时，那些能够把握变革方向、具备核心能力的企业，往往会成为新时代的重要基石。Figma 的成功标志著协作软体产业从工具时代向平台时代的转变，而 MasterGo 正是中国在这个转变过程中的重要代表。随著 AI 技术的深入应用和协作需求的持续增长，这类战略型资产的重要性将会进一步凸显。